Interim Management: „Das B zwischen dem A und dem C“

Als Interim Manager und erfahrener Experte für CRM, Loyalty, MarTech und Omnichannel Retail überbrücke ich flexibel Ihre Vakanz und begleite Sie mit Expertise und Begeisterung auf Zeit, quasi als „B zwischen dem A und dem C“.

Sie suchen gezielt Unterstützung für ein neues Projekt, ein neues Produkt, oder bei Ihnen soll ein neuer Bereich oder gar ein neues Unternehmen „auf der grünen Wiese“ entstehen? Sie haben eine Vakanz bis jemand Neues kommt oder weil eine Elternzeit ansteht? Oder Sie sagen, „wir wissen noch nicht so genau“, und Sie suchen erst einmal den Austausch mit einem Experten, der viel Konzeptions- und Umsetzungserfahrung im Bereich CRM, Loyalty und Omnichannel Retail Strategy hat – vielleicht mit einem hohen Anteil MarTech im Scrum Umfeld? Es reicht ein „Ja“, und wir sollten uns kennenlernen.

Gemeinsam schauen wir uns Ihre Ausgangslage an („Das A“), erarbeiten mögliche Zielbilder und entscheiden uns für eines davon („Das C“). Davon leiten wir gemeinsam die Vorgehensweise ab („Das B zwischen dem A und dem C“).

Als Interim Manager unterstütze ich Sie als Product Owner, Programm-, Projekt- oder Teilprojektleiter, oder als Lieferant, Zuarbeiter, Experte oder einfach Sparing-Partner. Vor Ort oder remote. Per „Sie“ oder per „du“. Ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen.

Profil

  • Diplom-Kaufmann mit journalistischer Zusatzausbildung
  • Zertifizierter Scrum Master und Product Owner (Scrum.org)
  • Über 10 Jahre Erfahrung als selbständiger Interim Manager
  • Zuvor 14 Jahre Erfahrung in „festen“ Führungspositionen
    • Leiter CRM und Bereichsleiter Marketing bei der DeutschlandCard GmbH (arvato / Bertelsmann)
    • Festanstellung bei VIAG Interkom / o2 Germany / Telefonica in verschiedenen Führungspositionen im Vertrieb, Product Management und CRM
  • Ich verbinde Vertrieb, Marketing und CRM mit der IT im Anforderungs-Management; tiefes Verständnis vom CRM- und MarTech-Stack
  • Große Erfahrung und Expertise im Handel (stationär & digital), Schwerpunkt Omnichannel Retail, mit über 20 Jahre Erfahrungen im Bereich Digitalisierung
  • Branchen u.a.: Lebensmittel (LEH), Bekleidung & Fashion, Buch & Medien, Tierbedarf, Telekommunikation, Agenturen u.a.
  • Über 20 Jahre praktische und konzeptionelle Erfahrungen im Bereich CRM und Loyalty, inklusive Konzeption und Monetarisierung von Stand-alone Kundenbindungsprogrammen und Multipartner-Programmen (PAYBACK, DeutschlandCard)
  • Begeisterung für wachstumsorientierte, gerne inhabergeführte Unternehmen, Start-ups und unternehmerisch handelnde Konzerne

Ausbildung

  • Scrum Zertifizierungen: Professional Product Owner (PSPO I), Professional Scrum Master (PSM I) und Scaled Professional Scrum – Nexus (SPS) bei Scrum.org I The Home of Scrum
  • Ausbildung zum Systemischen Business Coach (E.S.B.A.)
  • Management Development-Programme bei o2 Germany und arvato / Bertelsmann
  • Journalistische Nachwuchsförderung der Konrad-Adenauer-Stiftung
  • Studium: Betriebswirtschaftslehre Universität Trier / Business and Social Studies Trinity College Dublin (TCD)
Ausbildung
Kunden

Kunden

  • :agile accelerator GmbH (E.ON SE)
  • bizforward GmbH
  • cgb Carbon Großbauteile GmbH
  • DataLab. GmbH
  • Deichmann SE
  • division-one GmbH
  • DRIVANGO GmbH
  • EDEKA
  • E.ON SE
  • Fressnapf Tiernahrungs GmbH
  • Hugendubel GmbH & Co. KG
  • KRONGAARD AG
  • Quedzuweit Industrieberatung
  • RANGER Marketing & Vertriebs GmbH
  • REWE Markt GmbH
  • sailcon sports & events GmbH